Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Phönix Therapie
Ergotherapeutische Praxis
Inhaberin: Alexandra Sukhostavets
Ostenhellweg 61
44135 Dortmund
Deutschland
Telefon: 0173 3868856
E-Mail: ergo.team@phoenix-therapie.info
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminorganisation oder zur Durchführung ergotherapeutischer Leistungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Kontaktdaten, IP-Adresse oder Angaben zu Terminen.
Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten und werden nur verarbeitet, soweit dies für die Terminorganisation, Behandlung, Dokumentation oder Abrechnung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
3. Hosting
Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Server-Logfiles verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Website.
Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachricht
gegebenenfalls Terminanliegen
gegebenenfalls freiwillig mitgeteilte Gesundheitsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einer Behandlung, einem Termin oder einem vorvertraglichen Verhältnis zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit Sie uns Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit dies für Zwecke der Gesundheitsversorgung oder Behandlung erforderlich ist.
Bitte senden Sie über das Kontaktformular möglichst keine Diagnosen, Befunde oder sonstigen sensiblen Gesundheitsdaten. Für vertrauliche medizinische Informationen nutzen Sie bitte einen geeigneten direkten Kommunikationsweg.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Online-Terminvereinbarung über Doctolib
Zur Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst:
Doctolib GmbH
Mehringdamm 51
10961 Berlin
Deutschland
Wenn Sie über Doctolib einen Termin buchen, werden die für die Terminorganisation erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
Name
Kontaktdaten
Termindaten
gegebenenfalls Angaben zum Behandlungsanliegen
gegebenenfalls Gesundheitsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Terminorganisation und zur Durchführung der Behandlung.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Mit Doctolib besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Doctolib finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Doctolib.
6. Google Maps
Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung einer interaktiven Karte.
Anbieter ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Beim Aufruf der Karte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, an Google übermittelt werden. Dabei kann auch eine Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden.
Google Maps wird auf unserer Website nur geladen, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
7. Social Media: Instagram und TikTok
Auf unserer Website können Links zu unseren Social-Media-Profilen eingebunden sein, insbesondere zu Instagram und zukünftig TikTok.
Wenn Sie unsere Website lediglich besuchen, werden durch einfache Links zu Social-Media-Profilen keine personenbezogenen Daten an Instagram oder TikTok übertragen. Erst wenn Sie den jeweiligen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zur jeweiligen Plattform weitergeleitet.
Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.
Instagram ist ein Dienst der:
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Wenn Sie unser Instagram-Profil besuchen oder mit unseren Inhalten interagieren, können personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet werden. Dies gilt insbesondere für Profilinformationen, Kommentare, Likes, Direktnachrichten und Nutzungsdaten.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Meta haben.
TikTok
TikTok wird in Europa angeboten durch:
TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin
D02 T380
Irland
Wenn Sie zukünftig unser TikTok-Profil besuchen oder mit unseren Inhalten interagieren, können personenbezogene Daten durch TikTok verarbeitet werden. Dies gilt insbesondere für Profilinformationen, Kommentare, Likes, Direktnachrichten und Nutzungsdaten.
Bitte beachten Sie, dass wir keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch TikTok haben.
Wenn Sie über Instagram oder TikTok mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bitte übermitteln Sie über Social Media keine Diagnosen, Befunde oder sonstigen sensiblen Gesundheitsdaten.
Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie freiwillig Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit dies für Zwecke der Gesundheitsversorgung oder Behandlung erforderlich ist.
8. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist.
Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:
Krankenkassen und Abrechnungsstellen, soweit für die Abrechnung erforderlich
behandelnde oder verordnende Ärztinnen und Ärzte, soweit erforderlich und zulässig
IT- und Hosting-Dienstleister
Terminbuchungsdienstleister
Behörden oder Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Dritte, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Behandlungsunterlagen werden nach den gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich für mindestens 10 Jahre aufbewahrt.
Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.
11. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Nordrhein-Westfalen ist zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Die Adresse und Kontaktdaten der LDI NRW stimmen mit den offiziellen Angaben überein.
13. Stand dieser Datenschutzerklärung
Stand: Mai 2026